VisibilidadInformación útil para el equipo responsable.
Agenda una demo Soluciones Telefonía empresarial
Telefonía empresarial
La telefonía de tu empresa, conectada desde la nube.
Administra extensiones, reglas de atención y seguimiento de llamadas desde una plataforma accesible para equipos en una o varias sedes.
PBX EN LA NUBESIMULACIÓN
Central activa4 extensiones disponibles
Llamada entrante+507 · línea principal
Central virtualIVR · reglas · horarios Enrutando llamada
MR
María R.Recepción
AC
Andrés C.Ventas
SV
SoporteServicio
Extensión 201María está atendiendo00:18
La propuesta
Las llamadas llegan al equipo adecuado y el negocio conserva control sobre horarios, permisos, desvíos y resultados.
ContinuidadUn recorrido claro para cada llamada o mensaje.
ControlReglas y seguimiento acordes a tu operación.
Capacidades principales
Definimos la configuración junto con tu equipo. Las funciones, integraciones y métricas disponibles dependen del canal y del alcance acordado.
Extensiones flexibles
Usa extensiones en dispositivos y ubicaciones compatibles con la configuración de tu empresa.
IVR y recepcionista virtual
Guía a quien llama hacia el área, horario o información que necesita.
Rutas y grupos de timbrado
Distribuye llamadas en secuencia o de forma simultánea según tus reglas.
Desvíos y movilidad
Configura destinos alternativos para que el equipo atienda desde distintas ubicaciones.
Conferencias y encuestas
Organiza reuniones telefónicas y recoge respuestas cuando el flujo lo requiere.
Grabación y reportes
Consulta grabaciones, estadísticas y actividad de llamadas según los permisos y la retención configurada.
Casos de uso
Atención en varias sedes
Conecta oficinas y equipos bajo reglas comunes de atención.
Equipos híbridos
Mantén accesible la operación desde dispositivos compatibles fuera de la oficina.
Servicio al cliente
Combina horarios, IVR, grupos de timbrado y desvíos para ordenar las llamadas.
Supervisión
Revisa actividad y reportes para dar seguimiento a la calidad del servicio.
Implementación JuicyBox
Entendemos el flujo
Revisamos canales, equipos, horarios y objetivos.
Configuramos la solución
Acordamos reglas, accesos e integraciones viables.
Probamos con tu equipo
Validamos escenarios y preparamos la salida a producción.
Preguntas frecuentes
Revisamos los requisitos de tu operación antes de proponer una configuración.
¿Qué es un PBX en la nube?
Es un sistema de telefonía empresarial alojado en la nube. Permite gestionar extensiones, rutas y funciones telefónicas sin depender de una central física en cada sede.
¿Puedo conservar mis números?
La portabilidad o conexión de números depende del operador, el país y la disponibilidad. Revisamos esas condiciones durante el diagnóstico.
¿Puedo usar teléfonos y computadores?
La configuración puede incluir dispositivos compatibles, teléfonos IP y opciones de atención desde computador o navegador, según el alcance acordado.
Un ecosistema conectado
JuicyBox Technologies
JuicyBox Tech Social
Conecta WhatsApp y otros canales con la atención de tu equipo.
Conocer más JuicyBox TechnologiesJuicyBox Tech CRM
Da seguimiento a clientes, oportunidades y tareas.
Conocer más JuicyBox TechnologiesJuicyBox Tech ERP
Relaciona la atención con la operación de tu empresa.
Conocer másHablemos de tu operación
Revisaremos el proceso, los canales y las integraciones para preparar una conversación enfocada en tu empresa.
Sin compromiso Alcance por validar